Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn ra sao
Thông tin chúng tôi lưu trữ gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử bạn sử dụng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này được dùng để xác minh lệnh
-
1
nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và hỗ trợ khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin giao dịch được mã hóa và lưu trên
-
2
hệ thống nội bộ; chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập trong quá trình xử lý khiếu nại hoặc xác minh tài khoản. Mỗi khi bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống ghi nhận phiên truy cập để phát hiện hoạt
-
3
động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo thời hạn lưu giữ quy định, phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đang truy cập.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.